GARANTÍA BASIC.WATCH

 

Tu reloj BASIC está garantizado durante un periodo de veinticuatro (24) meses a partir de la fecha de compra conforme a las condiciones de la presente garantía. La garantía cubre los defectos materiales y fabricación que existan en el momento de la compra del reloj BASIC (en los sucesivos los “defectos”). La garantía sólo está en vigor si el presente documento se encuentra firmado por el establecimiento vendedor.

 

Durante el periodo de garantía, presentando el certificado de garantía válido, tendrás derecho a la reparación gratuita de todo defecto. En caso de que no sea posible restaurar las condiciones de uso normales de tu reloj BASIC por reparación o si adquiriste un reloj BASIC con una caja que no pueda abrirse, SILVERIO GINER. garantiza su sustitución por un reloj BASIC de modelo similar. La garantía del reloj de sustitución termina veinticuatro (24) meses tras la fecha de compra del reloj sustituido.


La presente garantía del fabricante no cubre:

- La duración de la pila;
- el desgaste y envejecimiento normales (p.ej. arañazos en el cristal, alteración del color y/o material de correas y cadenas no metálicas, como las de cuero, plástico, tela, velcro; desconchado del chapado);
- cualquier daño en cualquier parte del reloj que se derive de un uso anormal/abusivo, falta de cuidado, negligencia, accidentes (impactos, abolladuras, aplastamiento, cristal roto, etc.), uso incorrecto del reloj e incumplimiento de las instrucciones de uso que proporciona SILVERIO GINER.
- daños indirectos o consecuenciales de cualquier tipo que se deriven de p.ej. el uso, mal funcionamiento, defectos o inexactitudes del reloj BASIC;
- situaciones en las que el reloj BASIC haya sido manipulado por personas no autorizadas (p.ej. para cambiar la pila, efectuar servicios o reparaciones) o haya sufrido alteraciones de su estado original fuera del control de SILVERIO GINER


Queda expresamente excluida cualquier otra reclamación a SILVERIO GINER., p.ej. por daños distintos de los que antes se describen como cubiertos por la garantía, a excepción de los derechos que obligatoriamente correspondan por ley al comprador con respecto al fabricante.

DEVOLUCIÓN

· Condiciones para la devolución.

Se dispone de 17 días naturales desde la compra del reloj para realizar el envío para su devolución o cambio por otro modelo, durante este periodo se entiende que el cliente no ha estado haciendo un uso continuo y diario del reloj, sino que por diversos motivos no ha tenido tiempo para tramitar su devolución. Imprescindible que el reloj 

· SILVERIO GINER SE GUARDA EL DERECHO DE NO ACEPTAR UNA DEVOLUCIÓN SIEMPRE QUE TE ENTIENDA QUE HA HABIDO UNA INTENCIÓN DE DAÑOS DELIBERADOS PARA APARENTAR DEFECTOS.

· SILVERIO GINER SE GUARDA EL DERECHO DE AMPLIAR EL PERIODO DE DEVOLUCIÓN HASTA QUE SE ESTIME OPORTUNO, SEGÚN CAMPAÑAS Y CÓDIGOS PROMOCIONALES.

· IMPRESCINDIBLE QUE EL RELOJ NO MUESTRE NINGÚN TIPO DE MARCA O GOLPE RELACIONADAS CON EL USO

· HAN DE SER DEVUELTOS EN SU CAJA ORIGINAL CON UNA BOLSA O EMBALAJE ADICIONAL (SIN CINTAS DE EMBALAR)

· Proceso de devolución

En primer lugar se debe contactar a través de silverio.giner@gmail.com para informar sobre el inicio de los trámites y para recibir como respuesta la aprobación y  un formulario adjunto para validar la devolución.

En segundo lugar se debe rellenar el formulario recibido e incluirlo en la caja original junto con el reloj y todos los accesorios recibidos y enviarlo por mensajería certificada a la dirección que saldrá indicada en el formulario.

Una vez recibido el producto, inspeccionado minuciosamente y aprobada la devolución se procederá a la devolución integra del precio de compra